お知らせ

PB商品に関するお客さまへのお詫びとお知らせ

公開日:2024年4月19日

株式会社PLANT

お客さまへのお詫びとお知らせ

 平素は弊社商品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。

 このたび、下記店舗で販売しておりますPLANTプライベートブランド商品 ペットボトル入り「天然水」500ml において、お客さまからカビのような臭いがしていると数件のお申し出をいただきました。弊社にてキャップ部分に異臭を確認したため該当商品を4月8日から撤去し、店頭で回収させて頂いております。

 また4月18日、製造者「株式会社ビクトリー」より、新たにプライベートブランド商品 ペットボトル入り「天然水」2Lの一部についても「ボトルのキャップ付近より異臭を確認することが出来、第三者機関による臭気分析によるとカビ臭由来であると判明しております。」との報告を受けました。

 これを受け、下記(2)に記載する商品を4月18日から撤去するとともに、自主回収の対象商品として追加いたします。

 製造者「株式会社ビクトリー」からは、「異臭につきましては、ボトルのキャップ付近より異臭を確認することが出来、第三者機関による臭気分析によるとカビ臭由来であると判明しております。その後の調査で、保管庫の雨漏りにより外箱にカビが発生したことを確認されており、これらが臭気移りしたものとなっております。商品(内溶液)につきましては、カビや細菌は検出されておらず、飲用頂いても、健康被害は無いものと考えております。」と報告を受けております。

 該当商品をお持ちのお客さまは、大変お手数をおかけいたしますが、お買い求めの店舗までご連絡くださいますようお願い申し上げます。お客さまには、ご心配とご迷惑をおかけしますことを重ねてお詫び申し上げます。

  • 1. 対象商品

    (1)商品名
    PLANTプライベートブランド商品 ペットボトル入り「天然水」500ml
    JAN
    4529238500619(ケース販売用JAN:4529238500626)
    キャップ番号
    2026年03月ABX・2026年03月ABY・2026年03月ABZ
    2026年03月ABA・2026年03月ABB・2026年03月ABC
    2026年03月ABD
    ケース番号
    2026年03月ABF21・2026年03月ABF22・2026年03月ABF23
    2026年03月ABE00・2026年03月ABE01・2026年03月ABE02
    2026年03月ABE03
    販売者
    株式会社PLANT 福井県坂井市坂井町下新庄15-8-1
    製造者
    株式会社ビクトリー 岐阜県関市側島1000-1
    内容量
    500ml
    販売数量
    208,500本
    (2)商品名
    PLANTプライベートブランド商品 ペットボトル入り「天然水」2L
    JAN
    4529238500633(ケース販売用JAN:4529238500640)
    キャップ番号
    2026年02月/BB〇・2026年03月HB〇
    ケース番号
    2026年02月/BB〇〇〇・2026年03月HB〇〇〇

    ※年月の後に記載のある頭が/BBもしくはHBのものが対象です。

    販売者
    株式会社PLANT 福井県坂井市坂井町下新庄15-8-1
    製造者
    株式会社ビクトリー 岐阜県関市側島1000-1
    内容量
    2L
    販売数量
    101,250本(16,875ケース)
  • 2. 商品画像

  • 3. 取り扱い店舗とお問い合わせ先

    (1)ペットボトル入り「天然水」500ml

    ※今回(4月19日)新たに追加された店舗です。

    <店舗名>
    <電話番号>

    ※【福島県】

    • PLANT-5 大玉店 (0243)68-2911

    【新潟県】

    • PLANT-5 横越店 (025)383-2711
    • PLANT-5 見附店 (0258)61-4400
    • PLANT-5 刈羽店 (0257)20-3800
    •  

    【富山県】

    • PLANT 黒部店  (0765)55-1300
    • PLANT-3 滑川店 (076)476-9700

    【石川県】

    • PLANT-3 津幡店 (076)288-8200
    • PLANT-3 川北店 (076)277-8200

    【福井県】

    • PLANT-2 坂井店 (0776)72-0011
    • PLANT-3 清水店 (0776)98-7300
    • PLANT-2 上中店 (0770)62-2500

    【岐阜県】

    • PLANT-6 瑞穂店 (058)329-3700

    【三重県】

    • PLANT 伊賀店  (0595)23-0700
    •  

    【滋賀県】

    • PLANT 高島店  (0740)32-6080

    【京都府】

    • PLANT 木津川店 (0774)75-2180
    • PLANT-3 福知山店(0773)45-6800

    【兵庫県】

    • PLANT 淡路店  (0799)60-1270

    【香川県】

    • PLANT 善通寺店 (0877)63-8710

    【岡山県】

    • 該当なし

    【鳥取県】

    • PLANT-5 境港店 (0859)47-5600

    【島根県】

    • 該当なし
    •  

    受付時間:各店舗の営業時間

    ※(2)ペットボトル入り「天然水」2L

    ※今回(4月19日)新たに追加された商品です。

    <店舗名>
    <電話番号>

    【福島県】

    • PLANT-5 大玉店 (0243)68-2911

    【新潟県】

    • PLANT-4 聖籠店 (0254)32-6200
    • PLANT-5 横越店 (025)383-2711
    • PLANT-5 見附店 (0258)61-4400
    • PLANT-5 刈羽店 (0257)20-3800

    【富山県】

    • PLANT 黒部店  (0765)55-1300
    • PLANT-3 滑川店 (076)476-9700

    【石川県】

    • PLANT-3 津幡店 (076)288-8200
    • PLANT-3 川北店 (076)277-8200

    【福井県】

    • PLANT-2 坂井店 (0776)72-0011
    • PLANT-3 清水店 (0776)98-7300
    • PLANT-2 上中店 (0770)62-2500

    【岐阜県】

    • PLANT-6 瑞穂店 (058)329-3700

    【三重県】

    • PLANT 伊賀店  (0595)23-0700
    • PLANT 志摩店  (0599)56-2800

    【滋賀県】

    • PLANT 高島店  (0740)32-6080

    【京都府】

    • PLANT 木津川店 (0774)75-2180
    • PLANT-3 福知山店(0773)45-6800

    【兵庫県】

    • PLANT 淡路店  (0799)60-1270

    【香川県】

    • PLANT 善通寺店 (0877)63-8710

    【岡山県】

    • PLANT-5 鏡野店 (0868)54-5800

    【鳥取県】

    • PLANT-5 境港店 (0859)47-5600

    【島根県】

    • PLANT 出雲店  (0853)24-7800
    • PLANT 斐川店  (0853)72-7680

    受付時間:各店舗の営業時間

    ②以下のインターネットサイトでの販売

    楽天市場 TARO&HANAKO店

    楽天市場 PLANTオンライン店

    <お問い合わせ先>

    株式会社PLANT お客様相談窓口 (0776)72-0300

    受付時間:月曜日から金曜日、午前10時から午後5時まで(土・日・祝日除く)

以上